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AGROLAB GROUP ha conseguido en general, una muy buena evaluación de sus servicios según la encuesta anual de satisfacción del cliente. La tasa de participación de los clientes consultados se ha situado en un destacable 30%.

Por primera vez se realizó la encuesta mediante un portal en línea. Por lo tanto, el grupo de clientes fue mucho más grande que en los años anteriores. Esa buena participación, le dió una gran solidez a unos resultados que reflejan de forma objetiva una muy buena imagen general sobre el servicio de nuestro laboratorio.

La satisfacción del cliente es muy importante para nosotros. Por esta razón, nos tomamos muy en serio sus comentarios. Analizaremos los resultados en detalle en las próximas semanas e iniciaremos los consiguientes procesos de mejora. Con ello, queremos asegurar un futuro donde nuestro nivel de servicio siga mejorando.

Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para dar las gracias por la numerosa participación. Los ganadores del concurso adjunto ya se han anunciado y serán informados muy pronto por nuestros delegados de ventas.

Esperamos seguir con esta buena cooperación en el futuro. Si usted tiene alguna pregunta le invitamos a ponerse en contacto con nosotros.

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